Produsele comandate vor ajunge la dumneavoastră prin intermediul curierului rapid:
în 24-48 de ore dacă produsul se află pe stoc;
în 5-7 zile lucratoare dacă produsul nu se află pe stoc.Plata se va face pe loc la primirea coletului, iar suma va fi achitată curierului. Contravaloarea taxelor de transport, de…? lei, va fi inclusă în ramburs.
Imediat ce vom primi comanda de la dumneavoastră, vă vom trimite un e-mail de confirmare , după care vom aştepta sa ne confirmati respectiva comandă, urmând ca produsul sau produsele să fie livrate sau date în producţie.
Pentru informaţii în legatură cu eventualele retururi, vă rugăm să vizitaţi rubrica “Condiţii de Livrare”.
Toate produsele “POISON CONCEPT” au termen de garanţie de 30 de zile de la data cumpărării. Garanţia se soluţionează prin repararea sau înlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise în vederea soluţionării garanţiei revine în exclusivitate clientului.
Condiţiile de garanţie sunt în conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. Pentru produsele cu garanţie este necesară prezentarea produsului defect în ambalajul original, împreuna cu accesoriile aferente şi copiile de pe factura fiscală şi certificatul de garanţie. În cazul în care produsele ajung neînsoţite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fără a i se soluţiona garanţia.
Nu fac obiectul garanţiei produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, rupturi, produsele utilizate în condiţii neadecvate (altele decât cele recomandate pe etichetele/pliantele de întreţinere).
Conditii de returnare
În cazul în care doriţi să returnaţi produsele, trebuie avute în vedere urmatoarele:
- contravaloarea transportului va fi suportată de client;
- produsele returnate trebuie sa fie noi, în cutie;
- în cazul în care mărimea nu corespunde, se poate solicita o pereche în schimbul celei iniţiale;
- dacă aceste condiţii sunt îndeplinite, firma “GIADA’98 IMPEX” S.R.L. se obligă să returneze imediat ce intră în posesia coletului retur, suma echivalentă produsului achiziţionat.
Cum cumpar
Pentru a putea comanda produsele dorite va trebui sa parcurgeti urmatorii paşi:
selectaţi categoria şi produsul dorit;
alegeţi mărimea pe care o doriţi, cantitatea (nr. de perechi) şi culoarea;
în pagina produsului apasaţi butonul “Adaugă în coş”;
verificaţi apoi dacă e corectă comanda dumneavoastră şi adresa de livrare si finalizaţi comanda.
De asemenea puteţi comanda şi prin telefon la numarul:
Inregistreaza-te 
Login 
